News

News

  • Home
  • News
  • Специальная выставка-конгресс «Экспокомфорт» Интервью с Риккардо Фава.
11.04.2016

Специальная выставка-конгресс «Экспокомфорт» Интервью с Риккардо Фава.

По случаю проведения сороковой выставки-конгресса «Экспокомфорт» 2016, флагмана мировых технологий, бизнеса и профессиональных усовершенствований, закончившейся 18 марта, директор-распорядитель и генеральный директор, госп. Риккардо Фава, дал интервью, в котором рассказал о системе ценностей компании Baltur S.p.A. и о значимых моментах успеха предприятия.

Что отличает компанию Baltur от других, и какова система ценностей, которой руководствуются при ее управлении?

Среди особенностей можно отметить любовь к работе, соблюдение этических принципов и полная приверженность компании, которая отождествляется со всей нашей семьей. Кроме того, это и непрерывный поиск улучшений и совершенства во всем, что делается, а также осознание того, что каждая достигнутая цель представляет собой отправную точку для новых побед. Это помогает нам оставаться конкурентоспособными на протяжении нескольких поколений.

Система основных ценностей включает в себя ежедневную отдачу и ответственность за каждый сделанный шаг: одной из отличительных черт Baltur является то, что она служит примером для подражания своим серьезным подходом к акционерам.
В повседневной жизни компании участвуют разные люди: штатные работники, клиенты, поставщики, работники банков, гос. учреждений и школ, консультанты и прочие сотрудники. Поведение компании и управление ею, отношения, складывающиеся со всеми этими лицами, всегда носят на себе отпечаток этического смысла корректности и ответственности, о котором я упоминал выше.

На сегодняшний день Baltur признана одной из самых надежных компаний на итальянском рынке с различных точек зрения, и это я могу сказать с гордостью и удовлетворением. Данный вывод был сделан на основании статистических данных, собранных сертификационными органами.
Предельно устойчивая компания, в состоянии достичь результатов как в экономическом, так и в финансовом плане, гарантирующих развитие и последующую значительную способность самофинансирования.

Мы действительно каждый год инвестируем порядка 4% от нашего оборота в исследования и разработки по принципу полного самофинансирования, что позволяет получить два важнейших преимущества: способность предлагать инновационные решения клиентам и удерживать прочное положение на рынках, так как Baltur делает все это за счет собственных ресурсов.

«Система ценностей, которая свойственна именно хорошо управляемой семейной компании».

Какой климат царит на Baltur, и какова ее организационная структура?

Наша компания — это одна большая семья.
Всегда чувствуется присутствие владельцев, ежедневно управляющих предприятием с опорой на постепенно сформировавшуюся структуру. Это система менеджмента с точно определенными критериями ответственности и компетентности, точная и определенная иерархическая система управления.

Отчеты компании ежемесячно отслеживаются и проверяются менеджерским составом, а также советом директоров, который всегда находится в курсе всего происходящего и вовлечен в управление, чтобы иметь полное представление о ходе дел в компании и осознавать это, а также знать о том, каких целей необходимо достигнуть всеобщими усилиями.

Как директор-распорядитель Baltur я разработал многолетний план, представляющий собой хорошо известный всем программный документ, в котором указываются шаги стратегического развития компании на ближайшие годы.

Человеческие ресурсы — это действительная реальность, которая всегда оценивается по достоинству.
Такой же внимательный подход Вы применяете и к отношениям? Что Вы можете сказать об этом?

Несомненно, человеческие ресурсы представляют собой важнейший стратегический рычаг для жизни компании. Компании — это прежде всего люди, и их поведение, трудолюбие и вклад являются определяющими для достижения результатов и совершенствования с течением времени, поэтому человеческие ресурсы нуждаются в стимулировании, наставлении, мотивации и поощрении.

Несколько лет назад во время разработки сложного проекта, который дал отличные результаты, я установил систему премирования для всех сотрудников, одну из самых крупных в нашей провинции и общей региональной панораме, в виде премий по результатам работы и надбавок, которые превышают установленный оклад.

Это благоприятно влияет на общий климат в компании, дарит удовлетворение и чувство приобщенности к общему делу.

Такое же внимание уделяется и отношениям с профсоюзами, которые отличаются гибкостью, взаимным уважением и постоянством.

Такой же принцип личностного и мотивирующего подхода применяется и в отношениях с клиентами Baltur, так?

Это одна из сильных сторон крупной, но не гигантской компании семейного управления, которая в случае Baltur имеет свои особенности и значимость.

Наша близость к клиенту и теплые отношения, начиная с руководства, способствует установлению очень тесного и прочного долголетнего сотрудничества.

Естественно, у клиента есть свои ожидания, которые должны быть удовлетворены со всех точек зрения: конкурентоспособная цена, надежность продукции, полнота ассортимента и услуги различного характера, которые дополнительно предлагаются вместе с продукцией. Это вполне обоснованные ожидания наших клиентов, как существующих, так и потенциальных, и мы стараемся удовлетворить их наилучшим образом, уделяя то внимание и подход, которые можно встретить только в семейной компании.

Baltur — это надежная компания с историческими корнями, занимающая прочное положение на территории, и в то же время инновационная и обращенная в будущее. Как Вам удается достичь такого равновесия?

Много работы и ментальная открытость к изменениям, когда это необходимо.
Если удается совместить этот аспект семейного ведения бизнеса с обновленными и открытыми к инновациям компетенциями, компания приобретает дополнительную сильную сторону.
Но для этого требуется конкретная приверженность.

Приверженность к семейному укладу.

Какие значимые этапы в истории компании Baltur и переломные моменты стали решающими для ее успеха?

Это, несомненно, упомянутые системы ценностей и приверженность в течение времени, а также способность делать определенный выбор в те или иные исторические моменты Baltur. Я хотел бы вновь особенно отметить два фактора: интернационализация и диверсификация продукции.

В 90-х годах Baltur решила стать международной компанией. Речь идет о неопределенной эпохе, эпохе, когда выход итальянских компаний, по крайней мере, семейных предприятий средних размеров, на мировой рынок был еще непредсказуем.
Но мы смогли сделать это. Мы стали развиваться на зарубежных рынках, что в последующие годы послужило предпосылкой мощного развития компании.

На сегодняшний день 70% нашего оборота приходится на зарубежные страны, и в первую очередь — это Китай.

Интернационализация, безусловно, а затем, в конце 80-х мы сделали еще один важный выбор в пользу диверсификации продукции. Это было сделано в подходящий момент и правильным образом. Изначально компания Baltur была основана для производства горелок, и до сих пор это является основным направлением бизнеса.
В 80-х годах мы инвестировали средства для новых видов деятельности и изготовления новых типов продукции. Сначала это были газовые котлы, после чего мы перешли к возобновляемым источникам энергии, тепловым насосам и солнечным батареям, прочно укрепившим свои позиции в последующие годы.

В настоящее время Baltur действительно обращена к мировому рынку. Когда произошел этот поворот, и каковы ваши прогнозы на будущее?

Самого значительного роста и ускорения мы смогли достигнуть, с большими усилиями, именно в годы сильного кризиса на внутреннем и европейском рынке, то есть, начиная с 2007 года. 
В 2006 году у нас было прямо противоположная ситуация: 70% оборота приходилось на Италию и 30% на зарубежные страны.
За 8 или 9 лет мы сместили оборот с 30% на 70% в сторону экспорта, увеличивая сам оборот в абсолютных значениях.

Сегодня и в ближайшем будущем требования нормативов закономерно толкают нас в направлении возобновляемых источников энергии, учитывая известные проблемы парникового эффекта и выбросов. В связи с этим, мы будем разрабатывать и предлагать, как делаем и сейчас, все более технологическое оборудование с минимальным отрицательным воздействием на окружающую среду. Это должно привести к значительному снижение энергозатрат и улучшению эксплуатационных характеристик продукции.

Baltur вкладывает в следующем направлении: создавать все более прогрессивное, надежное и экологически совместимое оборудование, как это предусмотрено в стратегическом многолетнем плане развития Baltur.

 

Специальная выставка-конгресс «Экспокомфорт» Интервью с Риккардо Фава.
Cookies help us deliver our services. Using these services, you agree to the use of cookies on our part. Info